| Самовывоз | ||
|
Санкт-Петербург, ул Сабировская д. 50 (проходная) |
|
|
|
Как оформить доставку в ПВЗ СДЭК : - Укажите свой населенный пункт - Выберите Самовывоз - Выберите удобный пункт выдачи или постомат Важно! В постамате посылка хранится пару дней (на 2025 г. это 3 дня) |
Условия оформления, оплаты и доставки заказов
- География работы: Международная доставка не осуществляется. Отгрузка товаров производится только по территории Российской Федерации.
- График работы интернет-магазина: Рабочие дни — понедельник, вторник, среда, четверг и пятница. Время обработки, сборки и выдачи заказов — с 10:00 до 13:00 по московскому времени. Суббота, воскресенье и государственные праздники (включая 23 февраля, 8 марта, майские праздники и др.) — выходные дни.
- Условия оплаты: Мы работаем только по 100% предоплате через платежную систему ЮMoney. Наложенным платежом товары не отправляются. Отгрузка по платежным поручениям (до фактического поступления денег на наш счет) не производится.
- Сроки сборки заказов:
- Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге — 1 рабочий день (выдача строго в рабочие часы с 10:00 до 13:00 после подтверждения готовности).
- Отправка транспортными компаниями — в течение 2 рабочих дней с момента оплаты. Если срок выпадает на общероссийские праздничные дни, даты отправки переносятся.
- Расчет стоимости доставки: Чтобы предварительно рассчитать стоимость доставки, напишите нам через форму обратной связи — укажите артикулы товаров (или ссылки на них), необходимое количество и ваш населенный пункт. После финального оформления доставки и передачи данных перевозчику внесение изменений в отправление требует дополнительного времени.
- Отслеживание и сроки хранения посылок: Покупатель самостоятельно отслеживает заказ по трек-номеру. Если вы не получили трек-номер после отправки, пожалуйста, напишите нам. Почта России и СДЭК могут сокращать сроки хранения грузов — мы не можем на них повлиять. Вы можете самостоятельно подать заявление в транспортную компанию на продление хранения.
- Правила получения: Заказ выдается лично в руки при предъявлении паспорта. Чтобы посылку смог забрать ваш представитель, подключите опцию получения по СМС-коду (СДЭК ID / Почта ID) или оформите на него электронную доверенность в приложении Почты России.
- Неверные данные: Если при оформлении были указаны ошибочный адрес, индекс или номер телефона, из-за чего посылка вернулась обратно — услуга доставки считается оказанной. Повторная отправка производится только после доплаты за новую доставку. При полном отказе от заказа возвращается сумма за вычетом всех фактических расходов на транспортировку груза туда и обратно.
- ВАЖНО (Приемка груза): Все заказы отправляются с объявленной стоимостью, внутрь всегда вкладываются товаросопроводительные документы. При получении посылки в СДЭКе или на Почте внимательно осмотрите упаковку на наличие повреждений или подтеков и вскройте её на месте. В случае обнаружения повреждений товара немедленно составляйте претензию и коммерческий Акт непосредственно с сотрудником транспортной компании. Если повреждения или недостача не были зафиксированы документально при получении у перевозчика, претензии по сохранности и количеству товара не принимаются.
