При самовывозе при себе паспорт или права!

Мы работаем с 10 до 17 по будням

Промокод для частных лиц в группе vk.com/lassospb

Вопрос - ответ

  • Как сделать заказ? Заказ можно сделать на сайте или по почте (вы можете скопировать названия, артикулы или прислать ссылки на товар). Для частных лиц обязательно указывать ФИО полностью и контактный телефон. При отправке в другой город дополнительно указывается адрес с индексом, номер и серия паспорта (для транспортной компании)
  • Юр лица -  необходимо прислать реквизиты и заказ на почту spb@lasso.ru При получении иметь при себе печать или доверенность. Возможна оплата с/без НДС
    • Как оплатить? Банковской картой, яндекс деньгами, вебмани, через терминалы Связной, Евросеть и Сбербанк. Подробнее на странице Оплата
    • Можно оплатить у вас в офисе? Да, банковской картой и наличными (выдается бланк БСО)
    • Отправляете наложенным платежом? Нет
    • Можно оплатить на карту? Нет
    • Сколько минимальный заказ? У нас нет минимальной суммы заказа.
    • Нет товара в нужном количестве - Напишите нам в форму обратной связи на сайте или в комментарии к заказу
    • Вы отправляете по России? Да, подробности на странице Доставка
    • Сколько стоит отправка в мой город? Мы работаем с транспортными компаниями и почтой России, цены указаны на странице доставка. Стоимость доставки рассчитывается исходя из размеров, веса и объема (м.кв.), онлайн калькулятор стоимости транспортной компании ПЭК и Деловые Линии. Вы можете заказать забор груза из нашего офиса и доставку в ваш город любой транспортной компанией, оплачиваете по тарифам выбранной ТК или курьерской службы при получении.
    • Сколько идет почтовая посылка в мой город? На сайтах транспортных компаний есть калькулятор расчета стоимости и сроков доставки, сроки доставки почтой РФ можно посмотреть на сайте pochta.ru
    • Когда отправят мой заказ? Все заказы собираются и отправляются в течении 2-3 дней, вам высылается накладная с номером для отслеживания. По согласованию с менеджером вы можете забрать груз любой удобной для вас курьеской службой
    • Хочу заказать отправку почтой, сколько будет стоить? Информация на странице доставка
    • Какой срок годности у материалов? В открытом виде? Срок изготовления указан на упаковке. Срок хранения у силиконов 1 год. По нашим данным - дольше, материал становится более густым, но сохраняет рабочие свойства; у полиуретановых резин и пластиков 2-3 года. В открытом виде материалы хранятся несколько месяцев. Хранить необходимо в сухом помещении при комнатной температуре, потому что влажность, холод или повышенная температура уменьшают срок жизни материалов.
    • Вредно работать с пластиками? С силиконами? При работе в домашних условиях обязательно проветривать помещение, возможно пользоваться маской-респиратором, теперь вы можете приобрести перчатки и маски (Раздел Инструменты и оборудование). Пластики практически не обладают запахом, слабо нагреваются при смешивании, обладают минимальной усадкой. Силиконы на платиновом катализаторе - пищевые, не пахнут, безопасны для кожи. Силикон на оловянном катализаторе обладает легким химическим запахом, который выветривается из формы в течении нескольких дней.
    • Рассчитайте нужное мне количество материала - Как вычислить объем с помощью риса. У каждого материала известны такие величины как вязкость, плотность, и с помощью простых математических формул вычисляется объем материала. Расход материала также зависит от соблюдения инструкций по смешиванию, работе (человеческий фактор).
    • На сколько хватает пачки альгината? - Пачка альгината 450-500 гр., согласно иструкции требует 2 части холодной воды, итого примерно 1,5 литра смеси, которой должно хватить для снятия 2 слепков руки взрослого человека. Выберите подходящую емкост, погрузите руки (или с чего снимаете форму), залейте ее водой или засыпьте рисом и измерьте примерное количество материала. Также это зависит от выбранной тары для заливки, читайте Как вычислить объем материала и правильно собрать опалубку под заливку.
    • Кто производитель у силиконов и пластиков? Силиконы Dow Corning (США, Германия), пластики Altropol (Германия), полиуретаны Industrial Polymers (США)
    • Мы консультируем и предоставляем технические рекомендации только по материалам, приобретенным в нашей компании, за качество которых отвечаем своей репутацией. Общие рекомендации читайте про способы удешевления форм и отливок в нашем блоге
    • Наши товары не подлежат обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", от 06.02.2002 N 81 (ред. от 04.10.2012) "... строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж ... Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами. Товары бытовой химии... инструменты (ручные инструменты для обработки металла, дерева, инструменты измерительные, для малярных работ и др.)"
    • Возврат денежных средств. Платежи на нашем сайте осуществляются через сервис Яндекс-Касса

      Код способа

      Способ оплаты

      Возврат денежных средств

      PC

      Яндекс.Деньги

      Возможен

      AC

      Банковская карта

      Возможен

      MC

      Баланс телефона

      Возможен

      WM

      WebMoney

      Возможен

      SB

      Сбербанк Онлайн

      Невозможен

      MP

      Мобильный терминал (mPOS)

      Возможен (деньги возвращаются плательщику на следующий день)

      AB

      Альфа-Клик

      Возможен
      MA

      MasterPass

      Возможен

      PB

      Интернет-банк Промсвязьбанка

      Невозможен
      QW QIWI Wallet Возможен
    • Для возврата денег при оплате Сбербанк Смс/Сбербанк Онлайн вам необходимо прислать номер вашей карты, либо выбрать пополнение баланса телефона. Деньги по возврату могут идти до 7 рабочих дней
    • Напишите нам, если не нашли ответа на свой вопрос

    Вернуться на главную страницу

    Перейти в каталог материалов